Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsberechtigung

Wir bieten Rückerstattungen unter folgenden Umständen:

• Dienstfehler oder -ausfälle, die die normale Nutzung verhindern, wie in unseren Nutzungsbedingungen und Preisen Seiten beschrieben
• Längere Dienstausfälle von mehr als 24 Stunden

Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Rechnungsdatum eingereicht werden.

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